עם התפתחות הטכנולוגיה נפתח בפנינו פן חדש של מסחר –מסחר אלקטרוני. יותר ויותר אנשים מבצעים קנייה ומכירה של מוצרים ושירותים דרך המחשב וללא צורך לצאת מהבית. ענף הסחר האלקטרוני מעורר עניין רב בקרב יזמים עקב האפשרויות הבלתי מוגבלות שהוא טומן בחובו.
הגלובליזציה והתפתחות תרבות האינטרנט מקנות לנו כיזמים הזדמנות להקים עסק באינטרנט ולבצע בו פעולות מסחר חוצות תרבויות ויבשות בלחיצה על כמה כפתורים במקלדת.
בקורס היזמות במסחר אלקטרוני אנו נלמד על שיטות המסחר באינטרנט, אתרי מכירות, אסטרטגיות שיווק, איתור מוצר/שירות, אמצעי תשלום, מושגים מתחום הסחר האלקטרוני, שיטות מכירה ורכישה, אבטחת מידע ועוד.
מה זה מסחר אלקטרוני?
מסחר אלקטרוני זהו כינוי לסחר וביצוע עסקאות ברשת מחשבים בכלל וברשת האינטרנט בפרט. המסחר האלקטרוני מתאפיין בפרסום מוצר או שירות על ידי סוחרים וצריכת המוצר או השירות על ידי לקוחות מכל העולם.
פרסום המוצר או השירות צריך להיעשות בצורה שתפנה לקהל היעד ותמשוך אותו לבצע קנייה על ידי הצגת המוצר/שירות בצורה אטרקטיבית.
כיצד מתבצעת העברת הכספים?
העברת הכספים מתבצעת בכמה צורות :
1. תשלום בכרטיס אשראי.
2. משלוח המחאה בדואר.
3. ארנקים אלקטרונים – ארנק אלקטרוני זה מין חשבון בנק וירטואלי שפותחים באינטרנט בחברות כמו פיי פאל שזהו בעצם בנק וירטואלי. יצירת הארנק האלקטרוני מתבצעת על ידי מסירת פרטי כרטיס האשראי לחברה על מנת לפתוח חשבון ומרגע שפתחנו חשבון אנו יכולים לבצע פעולות של העברת וקבלת כספים דרך אותו חשבון. היתרון הגדול בארנק אלקטרוני הוא חוסר חשש לגניבת כסף מכרטיס האשראי, הארנקים האלקטרונים ידועים באמינותם, פרטי האשראי שלנו לא נחשפים ושום פעולה לא מתבצעת ללא הרשאה מפורשת.
איזה שימושים עושים במסחר אלקטרוני?
1. שיווק באינטרנט – באמצעות פרסום באתרים (באנרים), פרסומות, קישורים במנועי חיפוש וכו’.
2. אינטראקציה עסקית דרך דוא”ל
3. מכירת מוצרים משומשים וחדשים –לדוגמא : eBay אתר יד 2 .
4. חיפוש מידע עסקי על מתחרים –לדוגמא : אתר זאפ.
5. הקמת אתרי תדמית לחברות –לדוגמא : האתר של חברת הוט.
האם המסחר האלקטרוני יכול לעזור לקידום העסק או לשמש כעסק לכל דבר ועניין?
בעידן בו אנו חיים, חלק מהותי מתרבות הצרכנות מתבצע באינטרנט וכיום כל עסק שמכבד את עצמו מקיים אינטראקציה עם עסקים אחרים ולקוחות דרך האינטרנט.
השימוש באינטרנט הינו חשוב מאוד לפעילות העסקית הן ביצירת קשר ומתן מענה לצרכנים והן ביצירת תקשורת בין עסקים.
יש כיום אתרי מכירות רבים, הבולטים ביניהם הם אמזון ו- ebay, שדרכם ניתן לבצע סחר בהיקפים גדולים ולהגיע למחזורי מכירות שלא היו מביישים חברה או חנות מצליחה וזאת מבלי להקים עסק ממשי.
מהן שיטות המכירה?
שיטות המכירה באינטרנט הינן זהות לשיטות המכירה אותן אנו מכירים מחיי היומיום. ישנן חנויות אלקטרוניות שמציגות את מוצריהן/שירותיהן ממש כמו חנות בקניון או במרכז מסחרי ובמידה והלקוח מעוניין במוצר הוא יכול לרכוש אותו על ידי הזמנה דרך האתר או בהתקשרות טלפונית עם המוכר.
